Kartu prabayar merupakan pilihan utama banyak orang Indonesia karena dinilai lebih praktis dan hemat. Sayangnya, terkadang kita lupa mengisi ulang sehingga kartu menjadi tidak aktif atau hangus. Nah, jika Anda mengalami hal yang sama pada kartu Telkomsel, jangan khawatir.
Proses mengaktifkan kembali ternyata cukup mudah kok. Dalam artikel ini akan dibahas 3 cara mengembalikan kartu prabayar Telkomsel agar bisa digunakan lagi meski sudah hangus.
Telkomsel merupakan operator seluler terbesar di Indonesia yang memiliki sekitar 150 juta pelanggan. Tentu saja, dalam jumlah sebanyak itu, tidak sedikit pengguna yang mengalami masalah kartu hangus atau tidak aktif.
Bagi Anda yang mengalami hal serupa, jangan khawatir. Ada 3 cara mudah untuk mengatifkan kembali kartu Telkomsel prabayar yang sudah hangus agar bisa digunakan lagi. Apa saja caranya? Simak panduan lengkapnya berikut ini.
Cara Mengaktifkan Kembali Kartu Telkomsel yang sudah mati
- Aktivasi Melalui Kode UMB
Cara pertama yang bisa Anda lakukan adalah dengan memasukkan kode aktivasi lewat telepon. Kode yang dimaksud adalah 888*89#. Langkah-langkahnya adalah:
- Siapkan KTP dan KK sebagai identitas diri
- Ketik 888*89# di ponsel Anda lalu pilih menu reaktivasi
- Setujui syarat dan ketentuan aktivasi
- Isi nomor KTP dan KK sesuai identitas
- Tunggu konfirmasi SMS aktivasi dari Telkomsel
Prosesnya cukup sederhana dan cepat. Biasanya aktivasi akan selesai dalam waktu 1×24 jam setelah permintaan diajukan.
- Layanan E-Care Telkomsel
Cara kedua untuk mengaktifkan kartu prabayar Telkomsel adalah dengan bantuan customer service melalui media sosial. Anda bisa menghubungi melalui Direct Message akun resmi Telkomsel di Twitter atau Instagram.
Langkah-langkahnya hampir sama, yaitu:
- Persiapkan KTP, KK, dan kartu SIM fisik
- Kirim DM permintaan reaktivasi ke CS Telkomsel
- Upload foto identitas dan SIM Card sesuai petunjuk
- Lakukan video call untuk validasi data
- Tunggu aktivasi kartu dalam 1×24 jam
Keunggulan menggunakan layanan e-care adalah proses lebih cepat karena CS siap membantu selama 24 jam setiap harinya.
- Telepon Call Center 0807-1811-811
Cara terakhir adalah langsung menghubungi call center resmi Telkomsel. Anda cukup menelepon 0807-1811-811 lalu minta CS untuk melakukan aktivasi ulang kartu prabayar Anda yang sudah hangus. Pastikan saat menelepon sudah menyiapkan KTP dan KK agar proses lebih cepat. CS akan memandu Anda melengkapi data dan persyaratan aktivasi melalui sambungan telepon.
Itulah dia 3 cara mudah mengaktifkan kartu Telkomsel prabayar yang sudah mati. Selain itu ada beberapa hal yang harus diperhatikan:
- Setelah habis masa aktif, kartu masih bisa digunakan selama 30 hari masa tenggang.
- Jika dalam 30 hari tidak diisi ulang, kartu resmi dinyatakan hangus.
- Anda masih punya waktu hingga 85 hari setelah masa tenggang berakhir untuk mengajukan aktivasi ulang.
Nah, itu dia panduan lengkap cara mengaktifkan kartu Telkomsel hangus agar bisa dipakai lagi. Semoga informasinya bermanfaat ya. Jika masih ada kendala silakan hubungi CS Telkomsel melalui saluran-saluran resmi di atas.
Demikian pembahasan mengenai cara mengembalikan kartu prabayar Telkomsel yang sudah hangus agar bisa berfungsi normal lagi. Cukup mudah bukan? Jadi, jangan ragu untuk mencoba langkah-langkah di atas jika mengalami kartu tidak aktif. Selamat mencoba dan semoga informasi ini memudahkan Anda mengatasi masalah kartu prabayar Telkomsel!